1. Ambito

Questa Informativa si applica a:

• • Visitatori di donizo.com
• • Utenti di app.donizo.com
• • Contractor, clienti e partner che utilizzano i servizi mobili, web o API di Donizo

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo e elaboriamo:

• • Dati Account: Nome, email, telefono, dettagli azienda, dettagli fatturazione
• • Dati di Utilizzo: Input vocali, proposte, richieste di lavoro, feedback, comunicazioni, log
• • Dati Dispositivo/Tecnici: IP, identificatori dispositivo, tipo browser, sistema operativo, cookie, analytics
• • Dati Finanziari: Dettagli pagamento, numeri IVA, fatture, transazioni
• • Dati Progetto: File, immagini, disegni, documenti e metadati forniti o generati all'interno della Piattaforma

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Elaboriamo i dati per:

• • Fornire Servizi: Generare e consegnare proposte, gestire lavori e abilitare la comunicazione.
• • Migliorare la Piattaforma: Perfezionare il nostro motore di pricing, sistemi IA e prestazioni del prodotto.
• • Personalizzare l'Esperienza: Adattare pricing, raccomandazioni e flussi di lavoro.
• • Garantire la Conformità: Soddisfare requisiti fiscali, contabili e normativi.
• • Proteggere la Sicurezza: Rilevare frodi, abusi e accessi non autorizzati.
• • Supportare la Crescita Aziendale: Sviluppare nuove funzionalità, espandersi in nuovi mercati e analizzare le tendenze di utilizzo.

4. Basi Legali per l'Elaborazione

Ci basiamo su:

• • Necessità contrattuale: per fornire i servizi richiesti.
• • Consenso: per marketing e funzionalità opzionali.
• • Interessi legittimi: per proteggere, migliorare e scalare la Piattaforma.
• • Obblighi legali: per conformarsi ai requisiti fiscali e normativi.

5. Condivisione e Trasferimenti

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli solo con:

• • Fornitori di Servizi: Hosting, pagamenti, analytics, supporto clienti.
• • Autorità di Regolamentazione: Quando legalmente richiesto.
• • Transazioni Aziendali: Durante fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni.

I dati possono essere trasferiti internazionalmente. Si applicano salvaguardie (es. Clausole Contrattuali Standard GDPR).

6. Conservazione dei Dati

• • Conservati finché necessario per i servizi, la conformità o l'uso aziendale legittimo.
• • Input vocali, proposte e dati di lavoro possono essere archiviati e utilizzati internamente per addestrare e migliorare i sistemi IA di Donizo, in forma anonimizzata o aggregata.
• • Gli utenti possono richiedere la cancellazione, soggetta a obblighi legali e contabili.

7. I Tuoi Diritti

A seconda della giurisdizione (GDPR, UK GDPR, CCPA, ecc.), potresti:

• • Accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali
• • Limitare o opporti all'elaborazione
• • Richiedere la portabilità dei tuoi dati
• • Ritirare il consenso (dove l'elaborazione è basata sul consenso)

Le richieste possono essere fatte a privacy@donizo.com.

8. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per autenticazione, analytics e marketing (con consenso dove richiesto).

9. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 16 anni (o equivalente locale). Non elaboriamo consapevolmente dati di minori.

10. Sicurezza

Applichiamo misure rigorose:

• • Crittografia dei dati sensibili
• • Controlli di accesso basati sui ruoli
• • Monitoraggio continuo e audit

11. Uso Aziendale dei Dati

• • I tuoi dati rimangono tuoi.
• • Donizo conserva tutti i diritti sui dati aggregati, anonimizzati e derivati creati attraverso l'uso della Piattaforma.
• • Questa intelligenza aggregata alimenta i sistemi di pricing e proposte basati su IA di Donizo, a beneficio di tutti gli utenti.
• • Tale uso è perpetuo, mondiale e non revocabile.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa. Gli aggiornamenti appariranno su donizo.com e app.donizo.com con una nuova data "Ultimo Aggiornamento". I cambiamenti significativi saranno comunicati direttamente.

13. Contatto