Introdução
Se já sentiste que envias propostas e depois é silêncio, não estás sozinho. Muitos empreiteiros trabalham às cegas: não sabem o que foi lido, o que travou e onde insistir. Este guia mostra por que a falta de visibilidade custa horas e acordos, como um painel de analítica muda o jogo e, principalmente, como aplicar em obra — sem complicar o teu dia. Vamos do problema à solução, passo a passo, com exemplos reais e ganhos de tempo que dá para sentir logo na primeira semana.
Tabela De Conteúdos
Principais Pontos
- É comum ver um terço a metade das propostas ficarem “penduradas” por falta de acompanhamento claro; um painel simples reduz esse buraco e encurta o tempo até ao “sim”.
- Muitos empreiteiros relatam poupar 1–2 horas por semana só por priorizar follow-ups com base em aberturas e estados reais.
- Rotinas semanais de 15 minutos em analítica costumam cortar pela metade o vai‑e‑vem com clientes indecisos.
- Passar de propostas soltas para um fluxo com e‑signature e conversão direta em fatura diminui erros de re‑digitação e acelera o primeiro recebimento.
O Problema: Propostas Sem Visibilidade
Quando enviamos PDFs por email sem rasto, perdemos três coisas: prioridade, timing e contexto. Sem saber o que foi lido, é normal ligar tarde, insistir na pessoa errada ou não perceber a objeção (preço, escopo, data). Muitos empreiteiros queixam‑se de propostas “mortas” que afinal só precisavam de uma resposta objetiva.
O impacto no dia a dia
- Follow-ups às cegas gastam facilmente 20–30 minutos cada, sem resultado.
- Decisões atrasadas empurram o calendário e criam dias com equipas ociosas.
- É comum ver trabalhos pequenos perderem margem por voltas desnecessárias antes do arranque.
Sinais de alerta
- Propostas com 5+ dias sem resposta e sem plano de contacto.
- Ficheiros pesados que não abrem no telemóvel do cliente.
- Equipas a preparar arranques que depois não acontecem por falta de assinatura.
A Solução: Painel De Analítica De Propostas
O que muda quando tens um painel de propostas? Prioridade. Vês o que foi enviado, lido, assinado e o que precisa de ação. No Donizo, o fluxo começa na captura por voz/texto/foto para gerar a proposta, segue para envio por email com portal do cliente e fecha com assinatura digital. Nos planos pagos (Ascension e Autopilot) tens painel de analítica para acompanhar o funil e decidir o próximo passo com dados.
O que observar primeiro
- Propostas enviadas esta semana e pendentes da semana passada.
- Aberturas recentes (ontem/hoje) — é a janela de ouro para ligar.
- Assinadas aguardando faturação — dinheiro na mesa se não converteres já.
Por que funciona
- A assinatura digital remove fricção: o cliente decide quando está “quente”.
- O envio com portal evita PDFs perdidos e melhora a leitura em telemóvel.
- Analítica simples foca a tua energia onde há probabilidade real de fechar.
Como Funciona Na Prática
Do terreno ao envio (sem teclado)
- Grava por voz no local: peças, medidas, fotos dos pontos críticos.
- Gera a proposta com essas notas no Donizo (voz → proposta, com texto e imagens).
- Envia por email com acesso ao portal do cliente para revisão simples.
- O cliente assina digitalmente — aceitação legal, sem impressora.
Métricas que interessam
- Enviadas vs. Assinadas na semana: indica ritmo de fecho.
- Tempo médio de envio → assinatura: mostra gargalos.
- Pendentes por cliente/projeto: dá foco ao teu follow-up.
É comum ver o tempo médio para “sim” cair de 4–5 dias para 2–3 quando o follow‑up segue leituras e não palpites.
Ritual semanal de 15 minutos
- Segunda‑feira: filtra “abertas nas últimas 48h” e agenda 3 chamadas curtas.
- Quarta‑feira: revê pendentes com objeção conhecida (preço/escopo/data) e envia uma alternativa prática.
- Sexta‑feira: converte todas as assinadas em fatura (um clique) e confirma datas.
Muitos empreiteiros reportam poupanças de 60–90 minutos semanais só com este ritual.
Exemplos Reais E Resultados
| Equipa | Estado Atual | Resultado Com Analítica |
|---|
| Canalização (serviços rápidos) | 12 propostas/semana; follow-up aleatório | Agenda follow-up após abertura; fechos no mesmo dia sobem de “alguns” para “quase diários” em pequenos reparos |
| Carpintaria (obras de 3–5 dias) | 6 propostas/semana; 2–3 ficam “penduradas” | Tempo médio envio→sim baixa de “cerca de uma semana” para “2–3 dias”; menos buracos no calendário |
| Eletricista (pequenas intervenções) | Retrabalho por detalhes esquecidos | Voz + fotos na proposta reduzem chamadas de esclarecimento e aceleram a assinatura |
Caso prático de rotina
- Segunda, 8h15: vês duas propostas abertas no domingo à noite. Fazes duas chamadas de 5 minutos com perguntas objetivas e um próximo passo claro. Resultado comum: 1 assinatura ainda de manhã e 1 compromisso de decisão até ao fim do dia.
- Sexta, 16h40: tens 3 assinadas. No Donizo, converte‑as para fatura em um clique e fechas a semana com calendário e caixa alinhados.
Muitos relatam ganhos de alguns pontos percentuais na taxa de aprovação quando as propostas incluem fotos do local e linguagem simples, e quando o follow‑up acontece até 24–48 horas após a abertura.
Integração No Teu Fluxo: Do Sim À Fatura
Do “assinado” ao dinheiro na conta
- Conversão direta: no Donizo, propostas aceites viram faturas em um clique (gestão de faturas e rastreio de pagamentos nos planos pagos).
- Branding consistente: nos planos pagos, propostas com logótipo e dados da tua empresa elevam confiança e reduzem dúvidas básicas.
- Templates: usar modelos básicos (planos pagos) ajuda a não esquecer linhas críticas e a manter linguagem clara.
- Micro‑obras: voz → proposta → assinatura no próprio dia é comum quando há janela livre da equipa.
- Obras de vários dias: usa a analítica para segurar datas com clientes “quase lá” e evitar que o calendário quebre.
É típico ver menos erros de re‑digitação e menos conflitos de datas quando proposta, assinatura e faturação vivem no mesmo fluxo.
Perguntas Frequentes
Como priorizo follow-up sem incomodar o cliente?
Usa aberturas recentes como gatilho. Liga até 24–48h depois de uma leitura e pergunta algo concreto (ex.: “A solução A ou B encaixa melhor no que combinámos?”). Muitos empreiteiros notam que este timing reduz pela metade o vai‑e‑vem por email.
O painel substitui o meu julgamento de obra?
Não. Ele orienta onde agir primeiro. O teu critério técnico decide o que propor; a analítica só te mostra quem está perto do “sim” e quem precisa de alternativa (preço, prazo, escopo).
E se o cliente não abrir o email?
Reenvia com assunto simples e leve o tamanho do PDF. O envio via portal do cliente no Donizo costuma melhorar a leitura em telemóvel. Se continuar sem abertura, uma chamada curta para confirmar o endereço costuma resolver em minutos.
A assinatura digital é válida?
Sim, a assinatura digital no Donizo tem validade jurídica de aceitação. Na prática, muitos empreiteiros veem decisões acontecerem no próprio dia quando o cliente pode assinar sem imprimir.
Preciso do plano pago para usar analítica?
O painel de analítica faz parte do plano Ascension (e está incluído no Autopilot). O plano gratuito permite propostas ilimitadas, e‑signature e exportar PDF (com marca d’água), mas sem analítica.
Conclusão
Visibilidade simples gera decisões rápidas. Quando sabes o que foi lido, por quem e quando, deixas de insistir às cegas e começas a fechar com intenção. Coloca um ritual semanal de 15 minutos, adiciona fotos e linguagem clara nas propostas e fecha o ciclo: envio, assinatura e faturação no mesmo sítio. Se queres poupar 1–2 horas por semana e ganhar previsibilidade, experimenta centralizar o teu fluxo no Donizo: voz → proposta, envio com portal, e‑signature e, nos planos pagos, analítica e gestão de faturas para transformar “sim” em dinheiro sem voltar a escrever tudo.
