Guía práctica para un alcance de obra claro: pasos, ejemplos y plantillas que evitan retrabajos, disputas y pérdidas. Consejos reales para contratistas.
Abandona el papeleo y recupera tu tiempo con Donizo.
Los contratistas de toda Europa confían en Donizo para gestionar sus cotizaciones y facturas mientras se centran en lo que mejor saben hacer: su oficio.
¿Te ha pasado? Terminas un trabajo y el cliente dice: “Pensé que eso estaba incluido”. Ahí es donde un alcance de obra claro te salva el margen y tu reputación. En esta guía vas a ver cómo definir el alcance de obra paso a paso: qué incluir, qué excluir, cómo especificar calidad y cómo dejarlo firmado sin vueltas. Vas a ver ejemplos reales, errores comunes y trucos que ahorran horas. Y sí, también cómo usar herramientas como Donizo para transformar ese alcance en una propuesta con firma digital y, después, en factura.
Quick Answer: Un alcance de obra claro describe qué se hace, con qué calidad, en qué límites y a qué precio, incluyendo exclusiones, supuestos, hitos y criterios de aceptación. Escríbelo por partidas, define tolerancias (por ejemplo, 2 mm en nivelación), adjunta planos/fotos, y ciérralo con firma digital para evitar retrabajos y disputas.
Muchos contratistas arrancan con una visita rápida y “lo hablamos por WhatsApp”. Resultado: detalles perdidos, supuestos distintos y margen evaporado.
Baño de 4 m2: 20 m2 de revestimiento pared (hasta 2.2 m), 4 m2 de piso, 6 ml de zócalo cerámico, sustitución de sanitario y grifería. Acceso por escalera, horario 9:00-17:00, sin escombros en áreas comunes.
Con este nivel de detalle, tu alcance de obra nace sólido. Si usas Donizo, captura todo por voz, texto e imágenes con Voice to Proposal y genera una propuesta inicial en minutos sin reescribir.
Alcances genéricos como “pintura interior” o “reforma cocina” abren la puerta a “pensé que incluía…”.
Un alcance de obra con partidas medibles evita “agregados invisibles” y te permite controlar rendimiento por cuadrilla (por ejemplo, 12-15 m2/día en pared lisa).
“Dejalo bien prolijo” no es estándar. Calidad sin números termina en discusiones subjetivas.
Define niveles de acabado y tolerancias medibles. Cuando puedas, alinea con prácticas comunes del mercado o tu manual interno.
| Nivel | Descripción | Incluye |
|---|---|---|
| Básico | Superficies planas con pequeñas ondulaciones | Lijado estándar, 1 mano sellador + 2 manos pintura |
| Estándar | Planitud a 2 mm bajo regla de 2 m | Correcciones puntuales, 1 sellador + 2 manos pintura premium |
| Premium | Planitud a 1 mm bajo regla de 2 m | Masillado completo, 1 sellador + 3 manos pintura premium |
Patio 20 m2 en hormigón: acabado escobillado fino, pendientes del 1.5 por ciento hacia desagüe, juntas cada 2.5 m, tolerancia de planitud 5 mm en regla de 2 m.
Con tolerancias numéricas, aceptaciones tardan 10-15 minutos en vez de horas. Y hay menos retrabajo.
La mayoría de los conflictos nace aquí: lo que no se dijo.
Incluye 5 bloques concisos:
Tres a cuatro líneas por bloque bastan. Muchos contratistas reportan que solo con esto bajan disputas a menos de la mitad.
Sin hitos, la obra se “licúa” y cobras tarde.
“El cliente revisará el hito dentro de 48 horas tras aviso. Las observaciones objetivas respecto a tolerancias pactadas se corregirán en 3 días hábiles. Aprobado el hito, se libera el pago asociado.”
Menos fricción, más flujo de caja. Con Donizo puedes enviar la propuesta como PDF con portal del cliente, recibir e‑firma legal y luego convertir en factura en un clic cuando se acepta el hito.
Precios mal atados al alcance de obra crean huecos: pérdidas por medición o por extras “invisibles”.
Si usas el plan Autopilot de Donizo, el margin estimator te permite ver el margen por partida antes de enviar. Y con plantillas (básicas o avanzadas según plan) puedes reutilizar estructuras de alcance de obra y precios. Además, el panel de analítica te muestra qué propuestas se aceptan más rápido.
Tip de flujo: documenta alcance de obra y pásalo a propuesta con Donizo, envíala por email con portal, recibe e‑firma y convierte a factura en un clic. Menos back‑and‑forth, más obra.
[profundiza en cobros y facturación]
Un alcance de obra debe incluir: descripción por partidas, cantidades y unidades, límites físicos, niveles de acabado y tolerancias, exclusiones y supuestos, hitos y criterios de aceptación, modalidad de precios y validez. Adjunta planos, fotos y notas de voz. Cierra con firma digital para que sea vinculante y evite malentendidos.
Primero, identifica si el cambio rompe cantidades, calidades o límites. Segundo, detén la ejecución de esa partida, documenta el nuevo alcance (texto, 3-4 fotos) y emite una propuesta adicional con precio y plazo. Tercero, solicita aprobación por escrito o e‑firma antes de continuar. Con Donizo puedes generar y enviar esa propuesta en minutos y rastrear su estado.
Depende. Precio cerrado funciona bien cuando cantidades y condiciones están claras. Por medición es mejor cuando las incertidumbres son altas (demoliciones, suelos irregulares). Una práctica común es usar precios unitarios con rangos: hasta 10 por ciento de variación incluido; más allá, se re‑cotiza. Lo clave es que esté escrito en el alcance de obra.
Traduce “bien hecho” a números: desviaciones en mm bajo regla de 2 m, verticalidad/plomada en mm, diferencias de junta en mm, pendientes en porcentaje, holguras en mm. Define también la distancia de inspección (por ejemplo, 1 m) y la iluminación de evaluación. Usa fotos de referencia cuando sea útil.
Cualquier app que capture voz, fotos y medidas te sirve. Con Donizo, puedes transformar notas de voz, texto e imágenes en una propuesta clara (Voice to Proposal), enviarla como PDF con tu marca en planes pagos, recibir e‑firma legal y convertir la aceptación en factura. También puedes usar plantillas y el margin estimator para evitar errores de precio.
Un alcance de obra bien hecho no es burocracia: es tu seguro de margen. Documenta en sitio, define partidas, pon números a la calidad, fija 3-5 exclusiones y 3-5 supuestos, establece hitos con 48 horas de revisión y deja claro el método de medición. ¿Próximo paso? Pásalo a propuesta y ciérralo con e‑firma. Con Donizo, puedes capturar por voz, enviar con portal del cliente, firmar digitalmente y convertir en factura en un clic. Prueba el plan gratuito para empezar hoy y gana horas esta misma semana.
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