Términos de Servicio

Fecha Efectiva: 22 de agosto de 2025

Última Actualización: 22 de agosto de 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") gobiernan tu acceso y uso de donizo.com, app.donizo.com, nuestras aplicaciones móviles, APIs y servicios relacionados (juntos, la "Plataforma"). Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

1. Operador

La Plataforma es operada por Donizo OÜ, una empresa estonia (Número de Empresa: 17295063), registrada en Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia ("Donizo", "nosotros", "nuestro" o "nos").

2. Elegibilidad

  • Debes tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de entrar en contratos vinculantes.
  • El uso de la Plataforma no está permitido donde esté prohibido por ley.

3. Servicios

La Plataforma proporciona:

  • Herramientas para generar propuestas desde voz, texto, imágenes y archivos
  • Características automatizadas de precios, facturación y analíticas
  • Herramientas de comunicación y gestión de flujo de trabajo contratista-cliente

Donizo es solo un proveedor de tecnología. No somos un contratista, empleador o agente de usuarios.

4. Cuentas

  • Debes proporcionar información de registro precisa y completa.
  • Eres responsable de asegurar tus credenciales y toda la actividad en tu cuenta.
  • Donizo puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.

5. Contenido del Usuario

"Contenido del Usuario" significa todos los datos, entradas de voz, archivos, propuestas, comunicaciones y materiales que subas o generes.

  • Retienes la propiedad de tu Contenido del Usuario.
  • Otorgas a Donizo una licencia mundial, libre de regalías, sublicenciable, transferible, irrevocable para alojar, procesar, analizar, reproducir y crear obras derivadas del Contenido del Usuario para proporcionar, mejorar y escalar la Plataforma.
  • Donizo puede usar datos agregados y anonimizados indefinidamente para analíticas, entrenamiento de IA e inteligencia de precios.

6. Propiedad Intelectual

  • Donizo posee todos los derechos en la Plataforma, software, algoritmos, modelos, sistemas de precios y salidas generadas.
  • Los contratistas pueden usar propuestas generadas para propósitos comerciales, pero no pueden copiar, revender o usarlas de manera que compita con Donizo.
  • La ingeniería inversa o uso no autorizado de la Plataforma está prohibido.

7. Pagos

  • Las tarifas por servicios se muestran en la Plataforma y pueden cambiar a discreción de Donizo.
  • Eres responsable de todos los impuestos aplicables, incluyendo IVA.
  • Donizo puede suspender o terminar el acceso por falta de pago.

8. Descargos de Responsabilidad

  • La Plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad".
  • Donizo no garantiza precisión de precios, resultados de trabajos o rendimiento de contratistas.
  • Los contratistas siguen siendo únicamente responsables de su propio trabajo, cumplimiento y contratos con clientes.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

  • Donizo no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
  • La responsabilidad total de Donizo por todos los reclamos en cualquier período de 12 meses está limitada al mayor de: (i) las tarifas totales que pagaste a Donizo en ese período, o (ii) €100.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Donizo, sus afiliados, oficiales y empleados contra todos los reclamos, daños, responsabilidades y gastos que surjan de tu uso de la Plataforma, tu Contenido del Usuario o disputas con otros usuarios.

11. Terminación

  • Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.
  • Donizo puede suspender o terminar el acceso por violación de estos Términos, riesgos de seguridad u obligaciones legales.
  • Las licencias de datos otorgadas a Donizo sobreviven la terminación en forma anonimizada y agregada.

12. Ley Aplicable y Disputas

  • Estos Términos se rigen por las leyes de Estonia.
  • Las disputas serán resueltas exclusivamente por el Tribunal Comercial Internacional de Singapur (SICC) u otra jurisdicción designada por Donizo.
  • Los usuarios renuncian a cualquier derecho a acciones colectivas o juicios con jurado.

13. Cambios

Donizo puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en donizo.com y app.donizo.com con una fecha revisada de "Última Actualización". El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación.

14. Misceláneos

  • Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, forman el acuerdo completo entre tú y Donizo.
  • El fallo en hacer cumplir cualquier disposición no es una renuncia.
  • Si cualquier disposición es inválida, los Términos restantes permanecen ejecutables.
  • Donizo puede asignar sus derechos y obligaciones libremente; tú no puedes asignar sin consentimiento escrito.

Contacto

Donizo OÜ

Número de Empresa: 17295063

Dirección: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia

Email: contact@donizo.com