Le pack démarrage 1 heure pour vos chantiers

Le premier jour, ça part vite en vrille. Code d’immeuble manquant. Teinte pas choisie. Mauvaise ligne de TVA. Vous perdez une demi‑journée et la marge s’en va.

Voici une méthode simple pour lancer propre: un pack démarrage en 1 heure, réutilisable sur chaque chantier. Pas de blabla. Juste les infos qui vous évitent des ennuis plus tard.

Le contenu du pack

Accès et voisinage
Périmètre (dedans / dehors)
Matériaux et délais
Argent et TVA
Photos d’état initial
Contacts et règles de validation

Court, clair, au même endroit pour vous, votre équipe et le client.

1) Accès et voisinage

Entrée: code, clés, horaires gardien, parking, réservation ascenseur.
Protection: parties communes, poussière, plages horaires autorisées.
Voisins: sensibles au bruit, créneaux calmes.

Script de confirmation client:

Bonjour [Nom], démarrage prévu le [date, heure].
- Accès: code/clés [____], gardien [nom/tél]
- Stationnement/dépose: [____]
- Horaires de travail: [____]
- Ascenseur/protections: [____]
Merci de répondre « OK » pour valider.

2) Périmètre (dedans / dehors)

Écrivez comme sur le palier:

Dedans: dépose SDB, nouveau mitigeur, carrelage 20 m², peinture plafond WC.
Dehors: remplacement WC, déplacement radiateur, peinture couloir.
Inconnus: mur derrière baignoire, support sous carrelage.

Mettez un gros trait sur les « inconnus ». C’est là que le temps et la marge s’échappent.

3) Matériaux et délais

Ce qui est commandé, où, et la date de livraison.
Qui achète quoi (vous ou client) et où on stocke.
Plan B si le fournisseur est à la bourre.

Mini tableau:

Produit        | Fournisseur | Délai     | Plan B
-------------- | ----------- | --------- | ------
Carrelage 20m² | Point P     | 6 jours   | Coloris stock
Mitigeur Grohe | CEDEO       | 2 jours   | Équiv. Hansgrohe
Peinture mat   | Zolpan      | Stock     | N/A

4) Argent et TVA

Acompte: % et échéance.
TVA: 10% en rénovation, 5,5% sur amélioration énergétique, 20% en neuf.
Jalons calés sur du concret (livraison, carrelage posé, réception).

Exemple:

Acompte 30% à l’acceptation
40% à la livraison du carrelage
20% à fin de pose du carrelage
10% à la réception (max 7 jours après)
TVA: 10% (logement >2 ans)

Si le client fournit des matériaux: votre main‑d’œuvre reste en général à 10% (ou 5,5% si amélioration énergétique éligible). Les fournitures client n’apparaissent pas sur vos lignes TVA. Gardez des lignes propres pour que la facture colle au réel.

5) Photos d’état initial

Avant de chaque mur/sol, compteurs, fissures.
Gros plans des points sensibles (receveur, appuis de fenêtre).
Une vue large par pièce pour montrer l’avancement.

Les photos coupent court aux contestations.

6) Contacts et règles de validation

Qui valide? (client, conjoint, syndic?)
Délai de réponse attendu? (ex: SMS dans la journée)
Vos règles « go/no‑go » sur imprévus cachés.

Exemple de règle:

Imprévu < 200€: on avance, note dans l’appli
200–1 000€: photo + prix, attendre SMS « OK »
> 1 000€: nouveau devis, signature requise

Cas terrain: où ça sauve la journée

Plombier: pas de clé de cave. 3 h perdues. Avec le pack, numéro du gardien et accès calés par écrit.
Peintre: « on choisira la teinte ». Jour 1 planté. Avec le pack, trois références validées la semaine avant.
Électricien: facture à 20% par erreur en rénovation. Contestation. Avec le pack, TVA calée au devis; facture en 10% dès le départ.

Faites simple: dictez, joignez, envoyez

Pas besoin d’un roman. Des notes claires qu’on retrouve et qu’on partage. Sur place ou dans le fourgon, vous dictez et ajoutez les photos.

Testez dans Donizo (5 minutes)

Ouvrez Donizo et créez le chantier.
Notes vocales IA: dites accès, périmètre, matériaux, TVA, validations.
Joignez les photos d’état initial au chantier.
Envoyez un court récap de démarrage au client depuis le fil.

Votre équipe voit la même chose. Fini les « c’est quoi le code ? ».

Monter le pack en 60 minutes

10 min: accès

Appelez le gardien si besoin, confirmez stationnement, ascenseur, horaires.
Notez tout dans le chantier.

15 min: périmètre

Relisez le devis, marquez « dedans », « dehors », « inconnus ».
Sauvegardez une version en 5 lignes dans le chantier.

10 min: matériaux

Appelez le fournisseur pour la date de livraison.
Écrivez le Plan B si retard.

10 min: argent et TVA

Choisissez des jalons collés au terrain.
Caler la TVA: 10% (rénovation), 5,5% (énergie), 20% (neuf).

10 min: photos d’état

6–10 photos max, nommées par pièce.

5 min: contacts/validations

Posez vos règles. Collez le script.

Verrouillez le tout avec Donizo (10 minutes)

Générez une proposition propre ou un devis ajusté depuis vos notes dans Donizo en dictant à l’IA.
Paramétrez vos factures par jalons avec les bonnes lignes de TVA.
Planifiez l’acompte et les relances automatiques pour éviter la chasse aux paiements.

Scripts prêts à l’emploi

Message récap démarrage:

Objet: Démarrage – [Adresse] – [Date]

Bonjour [Nom], voici le plan pour démarrer propre:
Accès: [code/clés], gardien [nom + tél]
Dedans: [3 puces]
Dehors: [2 puces]
Matériaux: livraison [date], Plan B [option]
Argent: 30% acompte, 40% carrelage livré, 20% carrelage posé, 10% réception
TVA: [10% / 5,5% / 20%]
Validations: >1 000€ nouveau devis, sinon SMS « OK »
Photos: état initial pris aujourd’hui
Répondez « OK » pour confirmer.

Coup de fil fournisseur:

« Bonjour, c’est [Votre Nom], chantier le [date]. Carrelage [réf] – dispo pour [date]? Sinon, quel équivalent en stock? Je valide tout de suite pour éviter l’arrêt de l’équipe. »

Relance acompte:

« Bonjour [Nom], le lien d’acompte est dans votre boîte mail. On bloque la date dès réception. Besoin des coordonnées bancaires à nouveau? »

Gardez‑le vivant

Mettez à jour dès qu’il y a un changement. Nouvelle date de livraison? Insérez le Plan B et envoyez une ligne au client.
Re‑confirmez la veille du démarrage, message court.
À la réception, ajoutez les photos de fin dans le même fil. Voilà votre dossier garantie.

Gagnez du temps à chaque chantier (astuce Donizo)

Sauvegardez votre pack démarrage comme modèle de note dans Donizo.
Sur le prochain chantier, dupliquez, dictez les mises à jour, c’est plié.

Pièges à éviter

Promettre un délai sans avoir le fournisseur au téléphone.
Mélanger des TVA sur une seule ligne. Séparez bien: 10% en rénovation (MO + fournitures), 5,5% si amélioration énergétique éligible, 20% en neuf.
Valider à l’oral. Ayez toujours un « OK » écrit dans le fil du chantier.