Guía práctica para cortar reclamaciones por cal: diagnóstico rápido, opciones de tratamiento, mantenimiento y cómo integrarlo en tus propuestas.
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Los contratistas de toda Europa confían en Donizo para gestionar sus cotizaciones y facturas mientras se centran en lo que mejor saben hacer: su oficio.
¿Duchas que pierden caudal, grifos con aireadores cementados y termos que “crujen”? Si trabajas en zonas de agua dura, sabes que la cal dispara los retrabajos. Aquí vamos al grano: cómo diagnosticar en minutos, qué soluciones recomendar según cada caso y cómo prevenir reclamaciones con un mantenimiento claro. Verás opciones desde “rápidas y baratas” hasta sistemas de casa completa, más un método para incluirlo sin fricción en tus propuestas.
La cal no solo afea. Acorta vida útil de cartuchos, atasca aireadores, estrangula intercambiadores y provoca “falsas” reclamaciones de caudal. Es habitual que el cliente culpe a la grifería nueva cuando el problema es el agua.
Antes de vender nada, mide y demuestra. Te ahorra discusiones.
No todas las casas necesitan lo mismo. Elige por impacto, presupuesto y mantenimiento.
Vivienda con 240 mg/L, ducha principal con 6 L/min. Limpieza de aireador y alcachofa + purga del termo = 9 L/min. Cliente contento hoy, pero advierte mantenimiento o tratamiento para que dure.
Pros: bajo coste y rápida instalación. Contras: recambio frecuente, menor efecto en ACS de toda la vivienda y no “ablanda” químicamente.
| Opción | Instalación | Coste Aproximado | Mantenimiento | Efecto Principal |
|---|---|---|---|---|
| Desincruste puntual | 0.5–2 h | Bajo | Limpieza periódica | Recupera caudal; no previene a largo plazo |
| Polifosfato POU | 0.5–1 h | Bajo | Recambio 3–6 meses (según uso) | Inhibe incrustación localizada |
| TAC/Anti‑cal casa | 2–4 h | Medio | Revisión anual | Reduce adhesión; menos “cemento” |
Notas: Los plazos y costes son orientativos y varían por acceso, diámetros y complejidad. En general, un ablandador bien dimensionado reduce drásticamente retrabajos en grifería y ACS.
La diferencia entre “funciona” y “llamadas” está en los detalles.
Adosado con 280 mg/L. Se instala ablandador con bypass a jardín, PRV a 3.5 bar y pre-filtro de sedimentos. Resultado: el cliente deja de llamar por aireadores cada 2–3 meses; la ducha mantiene caudal estable 12 meses con una limpieza preventiva anual.
Lo que escribes en la propuesta marca la diferencia.
Si ya trabajas con Donizo, dicta los hallazgos (test, caudales, fotos), genera la propuesta en PDF con tu marca, envíala al portal del cliente para firma digital y, tras la aceptación, pasa a factura en un clic. Ese flujo suele ahorrarte horas de oficina y reduce el “ping‑pong” de correos.
Si el objetivo es eliminar dureza y proteger toda la red, el ablandador iónico es más consistente. El TAC reduce la adherencia del sarro y facilita la limpieza, pero no “ablanda” químicamente. En viviendas con durezas altas y muchos puntos de ACS, el ablandador suele disminuir más los retrabajos.
En general, el ablandado por sodio es potable, pero puede aumentar el sodio ligeramente. Muchos instaladores dejan un grifo de cocina en bypass o montan un osmosis/filtración para consumo. Mantén una dureza residual baja pero razonable cuando el fabricante lo recomiende y sigue las guías locales.
Es común revisar ablandadores cada 6–12 meses (nivel de sal, limpieza de salmuera). Los cartuchos de polifosfato se cambian habitualmente cada 3–6 meses. Los medios TAC suelen revisarse anualmente y reemplazarse según horas de servicio (a menudo 2–3 años). Ajusta por consumo real y dureza.
Si la cuba está sana y la incrustación es moderada, un desincrustado recupera buen rendimiento. Cuando hay corrosión avanzada, fugas o más de una década sin mantenimiento, muchos contratistas optan por sustituir para evitar fallos cercanos.
Sí. En general, cuanto más alta la temperatura, mayor precipitación de carbonatos. Ajustar a 50–55 °C reduce incrustación y riesgo de quemaduras. Si hay necesidades específicas de desinfección, programa ciclos térmicos temporales, no permanentes.
La cal no es “mala suerte”, es un factor técnico que puedes medir, explicar y resolver. Diagnostica en minutos, ofrece opciones escalonadas y fija un plan de mantenimiento. Con eso, bajan las llamadas, sube la satisfacción y tu margen respira. Si quieres cerrar sin perder tardes en el ordenador, captura por voz y fotos, envía para firma digital y, con la aceptación, convierte a factura con Donizo. Menos papeleo, más obra.
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| Ablandador iónico | 3–6 h | Medio–Alto | Sal + revisión 6–12 meses | Quita dureza; protege toda la red |
